Site web : www.allo-marketing.fr/
Source : https://www.allo-marketing.fr/chatbot-definition-le-chatbot-explique-a-ma-grand-mere/
Ils analysent ce que tu dis, identifient des mots clés et fournissent ensuite la réponse la plus appropriée. Par exemple, si tu demandes au chatbot quel temps il fait, il pourra chercher à obtenir cette information sur internet et te la transmettre instantanément.
Source : https://www.allo-marketing.fr/chatbot-definition-le-chatbot-explique-a-ma-grand-mere/
Si tu as besoin de réserver un vol à 2 h du matin, un chatbot peut te guider à travers le processus sans attendre que le service client ouvre le matin.